Commercieel Technisch Medewerker

VacatureOMSCHRIJVING

Voor dit toonaangevende bedrijf in Boxtel zijn wij op zoek naar een Commercieel Technisch Medewerker Customer Service die direct een contract van de opdrachtgever krijgt. Binnen de afdeling Customer Service maak jij als commercieel technisch medewerker deel uit van het team Sales Support. In deze uitdagende functie geef je o.a. 1e-lijns technische ondersteuning en advies aan diverse klanten en je handelt daarin oplossingsgericht. Je werkt binnen een team met directe collega's waar het behandelen van kleine offertes en specials ook tot je takenpakket behoort. Belangrijke productgroepen zijn o.a.: schakel- en verdeelinrichtingen, schakelmateriaal, deurcommunicatie, data, UPS-en én kabeldraagsystemen. Je hebt veel telefonisch contact met installateurs, paneelbouwers, adviseurs, de groothandel en soms ook eindklanten. Hierbij onderhoud je alle relevante informatie betreffende bovenstaande relaties in ons CRM-systeem Salesforce. Tot slot werk je samen met de afdeling Sales Front Office zodat de organisatie de commerciële doelstelling haalt.

Functie-eisen

  • Technische opleiding op minimaal MBO+ niveau Elektrotechniek of vergelijkbaar
  • Commerciële vaardigheden
  • Technisch inzicht en kennis van de elektrotechnische branche
  • Bij voorkeur ervaring opgebouwd op de binnendienst van een elektrotechnische groothandel of als monteur in de utiliteit of industrie
  • Kennis van producten, klanten en markten is een pré
  • Je bent bekend met ICT toepassing zoals Saleforce als CRM, MS Office en ERP systemen (bij voorkeur Baan)
  • Je beheerst de Nederlandse taal en de Engelse taal is een pré
  • Je werkt in een team maar ook zelfstandig
  • Je denkt in mogelijkheden en oplossingen
  • Je bent flexibel, kordaat en klantgericht